Неделю боролась с мэйловской аськой - сначала не хотела устанавливаться, а когда установилась, не получалось войти, хотя логин и пароль верные. И в саппорт писала, толку ноль. В итоге нашла веб версию (не связанную с мэйлом-ру), в которую сразу удалось зайти и теперь можно пользоваться. Конечно, не совсем удобно, но пока пойдет. На старом системнике стоит лайт версия и она до сих пор работает, но на ноут не устанавливается, так что надо искать версию поновее.